Política de envío
Plazos de entrega estimados
- Europa: 5-15 días
- Reino Unido: 5-15 días
- Estados Unidos: 6-12 días
- Canadá: 5-12 días
- América Latina: 10-35 días
- Otros países: 14-30 días
Tenga en cuenta que pueden aplicarse excepciones, en particular en el caso de países con procedimientos aduaneros específicos. Incluso si vive en una zona remota, ¡le enviaremos su pedido! Sin embargo, tenga en cuenta que la entrega puede demorar un poco más. Los tiempos de entrega indicados son estimaciones calculadas a partir de la fecha de envío y tienen en cuenta el tiempo de tránsito. Las direcciones de entrega incorrectas, las condiciones climáticas adversas, los procedimientos aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control pueden afectar los tiempos de entrega.
Derechos de aduana e impuestos
Los derechos de aduana, los impuestos de importación y otras tarifas aplicables no están incluidos en el precio de los artículos ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador y los determinan las autoridades aduaneras de su país. Para obtener más información sobre posibles cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue lo antes posible. En algunos países, la entrega puede tardar entre 1 y 6 semanas (dependiendo del producto), debido a la distancia y los controles aduaneros. Ten en cuenta que estos son datos estimados y pueden variar según la demanda y otros factores.
¿Qué pasa si mi pedido se pierde o se retrasa?
Todos nuestros pedidos se envían con un número de seguimiento. Si su pedido se retiene en la aduana, se devuelve o se pierde durante el envío, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Lamentablemente, los servicios postales están fuera de nuestro control.